Respuesta de COVID: un colectivo de terapeutas

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A medida que la pandemia mundial desafía las nociones de normalidad e inmortalidad, las personas de todo el mundo están atravesando una crisis tanto física como emocional. La situación es aún más alarmante para las personas que están predispuestas a problemas de salud mental como ansiedad o depresión. Según la Organización Mundial de la Salud, el 7.5 por ciento de las personas en la India padecen un trastorno de salud mental y, como han informado los profesionales, el miedo actual a contraer el virus, el estado continuo de encierro, cuarentena y aislamiento están actuando como desencadenantes emocionales activos para mayor ansiedad, depresión y síntomas similares a traumas en estos individuos. Mientras los científicos, los profesionales médicos y los funcionarios gubernamentales se esfuerzan por producir y asegurar las vacunas, la salud mental y emocional perjudicial de la población vulnerable y de alto riesgo es una crisis creciente que la OMS ha calificado como la pandemia en la sombra.

Ramni recuerda haber tenido ataques de pánico antes de sus exámenes. Incluso cuando era niña, recuerda episodios abrumadores de ansiedad y estrés debido a las presiones de la vida y la escuela. Esto la inspiró a seguir una carrera en ciencias para comprender mejor cómo el estrés y la ansiedad pueden afectar a las personas y aprender formas de abordarlos. Cuanto más aprendía Ramni sobre el estrés, la ansiedad y los ataques de pánico, más se daba cuenta de que sus experiencias de joven no eran únicas. Se dio cuenta de que muchos jóvenes, especialmente los de su comunidad, compartían las mismas luchas. 

Ahora, como psicólogo consejero profesional, Ramni se dio cuenta de la gran demanda de apoyo para la salud mental durante una pandemia mundial que ha exacerbado las condiciones de salud mental en poblaciones vulnerables y de alto riesgo que no tienen acceso ni medios de apoyo. Decidió iniciar una línea directa de asesoramiento en casos de crisis para brindar asesoramiento telefónico a grupos vulnerables de forma gratuita. La línea de ayuda se activó el 7 de abril de 2020 en el estado de Delhi y atendió más de 45,000 llamadas. Pero Ramini creía que esto era solo el comienzo, había muchas más personas que necesitaban ayuda y la iniciativa necesitaba expandirse a una iniciativa en toda la India. Si bien se asoció con varias organizaciones y gobiernos locales, incluido el gobierno de Delhi y Karnataka, el equipo de respuesta de COVID necesitaba reclutar e incorporar a más consejeros y hacer correr la voz sobre el proyecto a la mayor cantidad posible de personas en todo el país.

Peace First proporcionó al Colectivo de Terapeutas de Respuesta de COVID una mini subvención que se destinó a configurar su identidad y marca en línea, comercializar la iniciativa y una suscripción a Zoom para facilitar las llamadas. Desde entonces, la iniciativa pudo brindar asesoramiento a más de 12000 pacientes con COVID positivo y realizar más de 15,600 llamadas de asesoramiento de recuperación posteriores al COVID a quienes necesitaban apoyo. Si bien la línea directa de crisis concluyó en noviembre de 2020, Ramini y su equipo están trabajando para desarrollar la capacidad y la sostenibilidad dentro de las estructuras gubernamentales y esperan utilizar la investigación y los estudios de caso del proyecto para informar recomendaciones de políticas. 

Para obtener más información sobre el proyecto de Ramni, visite el sitio web de COVID Response.